Статья 2015 года, но вполне объёмная и во многом я думаю соответсвует действительности.
Бывший работник букмекерской конторы, а ныне комментатор Лайврезалт.ру Михаил Крипак в интервью нашему сайту рассказал о том, как работает механизм букмекерской конторы, как выявлять договорные матчи, кто зарабатывает ставками на жизнь, и на что готовы разъяренные игроки.
О схеме работы контор
- Что из себя представляет букмекерская контора структурно? Сколько людей задействованы в работе, и кто за что отвечает?
- На вершине, конечно, стоят основатель или основатели компании, которые вкладывают деньги, составляют планы развития, ищут спонсоров и партнёров. Далее должны стоять менеджеары, которые бы отвечали за каждый сектор, каждый отдел конторы, искали профессиональных сотрудников или же занимались обучением новичков.
По поводу количества людей, здесь, конечно нельзя дать обобщающего ответа - это зависит от величины самой конторы и количества продуктов, которые она предлагает.
Основными отделами букмекерской конторы являются:
- пре-матч (здесь занимаются созданием и анализом предматчевых линий);
- лайв (ведение и анализ текущих событий в режиме реального времени);
- отдел рисков (здесь работают люди, анализирующие игру конкретных клиентов, которые могут быть заподозрены в различного рода мошеннических действиях. Также здесь должны следить и за букмекерами, которые также могут допускать ошибки, ну и занимаются выявлением других возможных нарушений в работе. Наиболее серьёзные подозрения могут передаваться в службу безопасности компании, которая также обязательно должна быть задействована в работе);
- расчётный отдел (здесь сотрудники занимаются оперативным расчётом тех событий, которые уже окончены. Как правило, упор делается на официальные источники, которые должны быть указаны в правилах букмекерской конторы);
- тех-отдел (здесь должны заниматься оперативным решением проблем с различного рода неполадками в работе, которые могут возникать у букмекеров. Они должны тесно сотрудничать с программистами);
- пункты приёма ставок.
Ну и также существуют различные небольшие отделы, которые отвечают за дизайн, видео-поддержку, сбор статистики и т.д и т.п.
- Из чего состоит рабочий день рядового работника конторы?
- Это зависит от специализации того или иного сотрудника.
К примеру, я начинал свою работу с лайв-аналитики. В течении недели я обучался порядку работы у более опытного сотрудника, изучал принцип рабочей программы, разбирался в принципах подачи коэффициентов в тот или иной период события.
Сразу, конечно, идёт обучение ведению футбола, так как это является самым простым - вид спорта медленный, коэффициенты меняются постепенно и плавно, упустить что-то достаточно сложно. Постепенно работа усложнялась добавлением большего количества рынков (маркетов) на конкретное событие.
Начинал я работу ещё когда не было в нашей компании автоматических программ для более удобного ведения лайвов и приходилось коэффициент на каждом рынке менять отдельно, вручную, что, конечно, занимало большое количество времени и вызывало неудобства, хотя тогда это казалось вполне нормальным. Это уже потом все настолько привыкли, что ручное ведение казалось чем-то диким, из каменного века :-)
Ну и распорядок дня был следующим - узнал своё расписание на почте на следующий день, спланировал день, пришёл, сел за компьютер за 30-60 минут до начала первого события и включаешься в работу.
Со временем я был приглашён в отдел пре-матча, где получил несколько разделов для ведения. Здесь уже букмекер должен сам для себя определять распорядок дня и согласовывать его с помощниками, дабы был круглосуточный контроль за правильностью предлагаемых коэффициентов. Даже небольшая расслабленность и отвлечённость от работы может стоить компании убытков и, как следствие, твоя личная зарплата окажется ниже.
- Бывали такие случаи, расслабленности или отвлеченности?
- У меня, как у человека ленивого, бывали. Что правда, это я позволял себе на различных "левых" событий, которые не пользовались особой популярностью и спросом у клиентов. Ведёшь ты лайв чемпионата Уругвая среди резервистов в субботу вечером, когда в это же время играется много более рейтинговых событий. В такие моменты можно и фильм какой-то включить, или что-то почитать, или с кем-то пообщаться. Главное - гол не пропустить Так как существует такой тип игроков, которых называют "кнопочниками" - они как раз на малорейтинговых матчах пытаются сыграть на опережение, что называется - поставить по сыгранному.
Я, конечно, не позволял себе серьёзных пренебрежений работой. Но были случаи даже у нас в конторе... К примеру, люди засыпали на рабочих местах, забывали проставить гол одной из команд, либо отлучались от рабочего места. Это, конечно, крайне негативно влияет на имидж компании, который, как известно, легко потерять и крайне сложно восстановить.
Продолжение..
Бывший работник букмекерской конторы, а ныне комментатор Лайврезалт.ру Михаил Крипак в интервью нашему сайту рассказал о том, как работает механизм букмекерской конторы, как выявлять договорные матчи, кто зарабатывает ставками на жизнь, и на что готовы разъяренные игроки.
О схеме работы контор
- Что из себя представляет букмекерская контора структурно? Сколько людей задействованы в работе, и кто за что отвечает?
- На вершине, конечно, стоят основатель или основатели компании, которые вкладывают деньги, составляют планы развития, ищут спонсоров и партнёров. Далее должны стоять менеджеары, которые бы отвечали за каждый сектор, каждый отдел конторы, искали профессиональных сотрудников или же занимались обучением новичков.
По поводу количества людей, здесь, конечно нельзя дать обобщающего ответа - это зависит от величины самой конторы и количества продуктов, которые она предлагает.
Основными отделами букмекерской конторы являются:
- пре-матч (здесь занимаются созданием и анализом предматчевых линий);
- лайв (ведение и анализ текущих событий в режиме реального времени);
- отдел рисков (здесь работают люди, анализирующие игру конкретных клиентов, которые могут быть заподозрены в различного рода мошеннических действиях. Также здесь должны следить и за букмекерами, которые также могут допускать ошибки, ну и занимаются выявлением других возможных нарушений в работе. Наиболее серьёзные подозрения могут передаваться в службу безопасности компании, которая также обязательно должна быть задействована в работе);
- расчётный отдел (здесь сотрудники занимаются оперативным расчётом тех событий, которые уже окончены. Как правило, упор делается на официальные источники, которые должны быть указаны в правилах букмекерской конторы);
- тех-отдел (здесь должны заниматься оперативным решением проблем с различного рода неполадками в работе, которые могут возникать у букмекеров. Они должны тесно сотрудничать с программистами);
- пункты приёма ставок.
Ну и также существуют различные небольшие отделы, которые отвечают за дизайн, видео-поддержку, сбор статистики и т.д и т.п.
- Из чего состоит рабочий день рядового работника конторы?
- Это зависит от специализации того или иного сотрудника.
К примеру, я начинал свою работу с лайв-аналитики. В течении недели я обучался порядку работы у более опытного сотрудника, изучал принцип рабочей программы, разбирался в принципах подачи коэффициентов в тот или иной период события.
Сразу, конечно, идёт обучение ведению футбола, так как это является самым простым - вид спорта медленный, коэффициенты меняются постепенно и плавно, упустить что-то достаточно сложно. Постепенно работа усложнялась добавлением большего количества рынков (маркетов) на конкретное событие.
Начинал я работу ещё когда не было в нашей компании автоматических программ для более удобного ведения лайвов и приходилось коэффициент на каждом рынке менять отдельно, вручную, что, конечно, занимало большое количество времени и вызывало неудобства, хотя тогда это казалось вполне нормальным. Это уже потом все настолько привыкли, что ручное ведение казалось чем-то диким, из каменного века :-)
Ну и распорядок дня был следующим - узнал своё расписание на почте на следующий день, спланировал день, пришёл, сел за компьютер за 30-60 минут до начала первого события и включаешься в работу.
Со временем я был приглашён в отдел пре-матча, где получил несколько разделов для ведения. Здесь уже букмекер должен сам для себя определять распорядок дня и согласовывать его с помощниками, дабы был круглосуточный контроль за правильностью предлагаемых коэффициентов. Даже небольшая расслабленность и отвлечённость от работы может стоить компании убытков и, как следствие, твоя личная зарплата окажется ниже.
- Бывали такие случаи, расслабленности или отвлеченности?
- У меня, как у человека ленивого, бывали. Что правда, это я позволял себе на различных "левых" событий, которые не пользовались особой популярностью и спросом у клиентов. Ведёшь ты лайв чемпионата Уругвая среди резервистов в субботу вечером, когда в это же время играется много более рейтинговых событий. В такие моменты можно и фильм какой-то включить, или что-то почитать, или с кем-то пообщаться. Главное - гол не пропустить Так как существует такой тип игроков, которых называют "кнопочниками" - они как раз на малорейтинговых матчах пытаются сыграть на опережение, что называется - поставить по сыгранному.
Я, конечно, не позволял себе серьёзных пренебрежений работой. Но были случаи даже у нас в конторе... К примеру, люди засыпали на рабочих местах, забывали проставить гол одной из команд, либо отлучались от рабочего места. Это, конечно, крайне негативно влияет на имидж компании, который, как известно, легко потерять и крайне сложно восстановить.
Продолжение..
