Если бы они уважали игрока, то они бы так делали,к примеру точно зная результат и что я прав так долго держать ожидание чтобы скорей всего дать отрицательный ответ в итоге ? Зная что забирают у игрока столько нервов? Нет конечно, они бы бы лично убедились что счёт такой как я написал, зачислили сумму на счёт даже из своего кармана и извинились! А тут явно за ивана-дурака держат
я активно использую брокеров, но не конкретно орбит
ваша проблема в том, что вы слишком рано "жалуетесь"!
как уже описал ранее, у вас первый зависший вывод, и вы сразу описываете проблему, хотя это случилось в первый раз! Вообще с любым сервисом такое может случиться. Конечно лучше написать, чем не написать, вдруг найдется человек, который укажет на аналогичную проблему.
теперь по поводу "уважения" . У меня оборот более 200тыс долларов за месяц и ко мне относятся как к говну! Это какой-то китайско-азиатский стиль работы. Мы никогда не в чем не виноваты, наш сервис работает так как работает и вы соглашаетесь с этим. Мы должны их благодарить за подобную платформу. Ни цента никогда не возместят из своего кармана, даже при явных косяках! У меня был случай, когда ставка принималась вообще по левому кофу, не по тому что указан. Я сделал дублирующую ставку, чтобы прояснить (может я дурак и не туда посмотрел) и снова вместо 1,95, получил 2,775. До матча 5 часов. Написал в поддержку, что вот тут явный косяк, пожалуйста определитесь, ставку в отмену сделайте, если косяк! Что они сделали: убрали исход из предложенных, а мне написали, что не беспокойтесь, провайдер супер надежный, просто следите за результатом! В итоге ставка выиграла. В истории подредактировали коф на 1,75. После того как я им предоставил все скриншоты, ответили что по неизвестной причине выскочил "гонконгский коф", такой вот косяк. А потом мы вам пересчитали все по лучшему кофу на тот момент! Я им показываю, что я вообще ставил на 1,95, а пиннакл давал 1,9. С хера 1,75. На что мне прислали письмо, что вообще- то мы очень не любим людей, которые ловят ошибки букмекеров и скажите спасибо, что не конфисковали деньги! я прих*4л от такого ответа. Вы меня заверили что будет все хорошо, исправили ошибку в линии, а потом меня же и на3б4ли... Потом другой сапорт прислал пункт правил, что "в случае спорных ситуаций, вы г0вн0 и не и**** прав". Вот такое общение!
По поводу ставки. У меня был большой опыт работы и прямо на площадке бетфаира. И могу сказать, что подобные кейсы перерасчета ставок также очень быстро не рассматривались 1-2 дня. В вашем случае, брокер должен сначала принять инфу, потом составить заявку и уже потом будет результат. ВЫ опять рано жалуетесь!
НО есть такой нехороший знак - ваша ставка была рассчитана согласно другому результату. Что это значит? Значит что робот в орбите, который связывает матчи, связал неправильные матчи. Описал его как матч1, а ставки размещал на матч2. Это 100% косяк орбита. И что это значит? Значит, что бетфаир 100% никаких отмен делать не будет. Орбит тупо проставил ваши деньги в проигрыш. И естественно они никак не будут вам ничего возмещать. Скорее всего они напишут, что "на самом деле имелся тот матч2 (а не матч1 который вы думали), что это вам надо быть внимательнее.И давайте заканчивайте вы36ываться".
И меньше 1% шанс, что ставки размещались правильно, а просто результат взят с неправильного.
Буду ждать, какой в итоге у вас результат после общения с тех поддержкой. Надеюсь что повезет.